Produto Adicionado ao Carrinho
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Perguntas Frequentes sobre Compra e Download
Como faço o download das matrizes?
Após a confirmação do pagamento, você pode baixar as matrizes diretamente pela página do pedido. Os arquivos são disponibilizados nos formatos compatíveis com a maioria das máquinas de bordar (PES, DST, EXP, JEF, entre outros).
Preciso me cadastrar para comprar?
Você pode comprar sem cadastro, mas criar uma conta permite acompanhar seus pedidos e ter acesso ao histórico de compras.
Qual o prazo para receber o download?
O download é liberado imediatamente após a aprovação do pagamento. Em caso de pagamento por boleto bancário, pode levar até 2 dias úteis para compensação.
Qual o tamanho mínimo de bastidor para as matrizes?
A maioria das matrizes é desenvolvida para bastidor mínimo de 10×10 cm. Consulte a descrição de cada produto para informações específicas.
E se eu tiver problemas com o arquivo?
Entre em contato conosco pela página de contato. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer questão técnica.
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