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Perguntas Frequentes sobre Compras

Como faço para baixar minhas matrizes?

Após a confirmação do pagamento, você pode acessar a página "Minhas Compras" em sua conta e baixar os arquivos diretamente. As matrizes estarão disponíveis em formatos compatíveis com a maioria das máquinas de bordado (PES, DST, EXP, entre outros).

Quais são os tamanhos disponíveis?

Geralmente, nossas matrizes acompanham 3 tamanhos diferentes (pequeno, médio e grande) e o bastidor mínimo recomendado é de 10×10 cm. Consulte a descrição do produto para detalhes específicos.

Preciso estar logado para comprar?

Sim, é necessário ter uma conta para finalizar a compra e acessar os downloads. Caso ainda não tenha, você pode criar uma conta rapidamente.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard), PayPal e outras formas disponíveis no checkout.

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